Estas Condiciones de Contratación regulan la compra y el uso de los productos digitales comercializados por Año Lectivo Práctico.
Antes de finalizar una compra, el cliente deberá leer y aceptar estas condiciones. La contratación implica la aceptación de la versión disponible y presentada durante el proceso de compra.
Los productos son comercializados bajo la marca Año Lectivo Práctico, con establecimiento en Brasil. Puede consultar los datos completos del titular en nuestro Aviso Legal.
Correo electrónico de contacto: contacto@anolectivopractico.com
Año Lectivo Práctico comercializa materiales digitales de planificación, organización y apoyo educativo. Las características específicas de cada producto —su idioma, formato, contenido, modalidad de acceso y posibilidades de edición— se indican en la correspondiente página de venta.
Antes de comprar, el cliente debe comprobar que el producto y sus requisitos técnicos se ajustan a sus necesidades.
Los productos pueden incluir, según se indique en la oferta, archivos PDF, plantillas editables, enlaces de acceso u otros recursos digitales. No todos los archivos son necesariamente editables.
La compra se realiza mediante la plataforma Hotmart. Para completar el pedido, el cliente deberá seleccionar el producto, facilitar los datos solicitados, elegir el medio de pago disponible, revisar la información y confirmar la compra.
Antes del pago, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos. El precio total, la moneda, los impuestos aplicables y las condiciones de pago se mostrarán antes de confirmar el pedido.
Una vez completada la compra, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico utilizada durante el proceso.
El contrato se formaliza en el idioma utilizado en la página de venta y en el proceso de pago. La confirmación y los datos del pedido podrán consultarse a través de Hotmart conforme a sus funcionalidades.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá acceder a estas Condiciones de Contratación y deberá aceptarlas expresamente mediante el mecanismo disponible en el proceso de pago.
La aceptación quedará vinculada a la versión vigente en el momento de la compra. Las modificaciones posteriores no afectarán retroactivamente a los pedidos ya realizados, salvo cuando una modificación resulte obligatoria por ley.
Los precios y las monedas aplicables se indican en cada página de venta y en el proceso de pago. Antes de confirmar la compra, Hotmart mostrará el importe total, los impuestos aplicables y los medios de pago disponibles.
El procesamiento del pago es realizado por Hotmart y por los proveedores de pago correspondientes. Año Lectivo Práctico no almacena los datos completos de la tarjeta del cliente.
Las promociones, descuentos y condiciones especiales serán válidos durante el período y en las condiciones indicadas en la oferta.
Tras la confirmación del pago, el cliente recibirá en la dirección de correo electrónico utilizada en la compra las instrucciones para acceder al producto mediante Hotmart.
La modalidad de entrega, descarga o acceso dependerá del producto adquirido y estará indicada en la página de venta.
El cliente debe comprobar que la dirección de correo proporcionada sea correcta y revisar las carpetas de spam, correo no deseado y promociones. Si detecta un error o no recibe las instrucciones de acceso, podrá solicitar asistencia en contacto@anolectivopractico.com.
Cuando resulte aplicable, el consumidor dispone de catorce días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho legal de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer el desistimiento, el cliente podrá enviar una declaración clara a contacto@anolectivopractico.com, indicando su nombre, el correo utilizado en la compra y el número del pedido. No será necesario indicar el motivo de la solicitud.
En los casos previstos por la normativa aplicable, el derecho de desistimiento podrá dejar de ser aplicable cuando:
La pérdida del derecho de desistimiento no se producirá por la mera inclusión de esta cláusula en las condiciones. Será necesario obtener la aceptación expresa del cliente mediante el proceso de compra.
Cuando proceda un reembolso, este será tramitado mediante Hotmart utilizando, siempre que sea posible, el mismo medio de pago empleado en la compra.
El reembolso se realizará sin demora indebida y dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. El tiempo necesario para que el importe aparezca en la cuenta del cliente también puede depender del medio de pago y de la entidad financiera.
Para solicitar un reembolso, contacte con nosotros en contacto@anolectivopractico.com indicando su nombre, el número de pedido y el motivo de la solicitud.
El contenido digital deberá corresponder a la descripción presentada en la oferta y cumplir las características, funcionalidades y condiciones informadas antes de la compra.
Si el producto está incompleto, presenta errores, no puede ser descargado o no corresponde a lo anunciado, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros en contacto@anolectivopractico.com.
Atenderemos la solicitud de acuerdo con los derechos y soluciones previstos por la normativa de protección de consumidores, sin perjuicio de cualquier garantía comercial adicional.
La compra concede al cliente una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible sobre el producto adquirido. La propiedad intelectual del contenido no se transfiere al comprador.
El comprador puede:
No está permitido:
La reproducción, distribución, reventa o comunicación pública no autorizada puede vulnerar los derechos de propiedad intelectual y dar lugar a las medidas legales correspondientes.
Los materiales de Año Lectivo Práctico son recursos de apoyo educativo, planificación y organización. Los resultados pueden variar según el contexto, la forma de utilización y las decisiones del usuario.
Los materiales no sustituyen asesoramiento jurídico, médico, psicológico o profesional especializado cuando este resulte necesario.
Esta limitación no afecta a los derechos legales del consumidor ni excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la normativa aplicable.
Podremos actualizar estas Condiciones de Contratación cuando cambien nuestros servicios o los requisitos legales aplicables.
Las modificaciones serán aplicables a las compras realizadas después de su publicación. Cada pedido se regirá por la versión aceptada por el cliente en el momento de la contratación, salvo que una modificación resulte obligatoria por ley.
Estas condiciones se regirán por la legislación aplicable, sin privar al consumidor de la protección que le otorguen las normas imperativas de su país de residencia.
Cualquier controversia será sometida a los órganos competentes conforme a la normativa aplicable de protección de consumidores.
Para consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con una compra, puede ponerse en contacto con nosotros mediante: